Arrivé à échéance, un service chez web4all doit être renouvelé pour continuer à être utilisé. Ceci n'est pas automatique, pour ne pas forcer la main de nos clients.

Vous devez vous rendre sur le manager (Comment se connecter au Manager ?) et vous connecter avec vos identifiants des forums.

Une fois identifié, sélectionnez le compte propriétaire (Qu'est-ce qu'une fiche propriétaire ?) sur lequel vous souhaitez travailler (liste des comptes dans le cadre noir, partie droite de la page).

Lorsque vous serez sur la fiche propriétaire, une icône "Renouvellement" se trouve en bas, cliquez dessus.

La liste de vos services renouvelable vous est alors présenté, sélectionnez ceux que vous désirez renouveler puis validez le tout (cliquez sur la ligne, pas sur la case à cocher).

Vous recevrez un email vous informant de la commande, puis les mails de renouvellement ainsi que la facture (Comment et quand payer ?).